Обучение и база знаний
При внедрении системы обучаем по Zoom или на рабочем месте:
Непрерывная техподдержка
Заключаем Service Level Agreement и поддерживаем клиентов на 3 уровнях:
Гарантийные работы
Стандартный срок гарантии — 1 год. Этого более чем достаточно для выявления некорректно работающих модулей и устранения ошибок.
На практике выявление таких ошибок означает, что клиент просто ранее не использовал данный модуль